Vidjela žaba da se konj potkiva pa i ona podigla nogu - tako se otprilike može opisati akcija "Crni petak" u Hrvatskoj. Osim što to kod nas nisu oni popusti kao u Americi odakle Crni petak i potječe, još nas dodatno i varaju, tako da je državni inspektorat u petak imao pune ruke posla.
Završio je još jedan Crni petak ili Black Friday, sinonim za "shopping ludnicu", odnosno dan kada trgovine svoje kupce mame najavama mega/ultra/super sniženja, do koljena sniženim cijenama, "najboljim cijenama", do 80% sniženim cijenama, i tako dalje.
Crni petak svoje korijene, kao i većina modernih ideja, vuče iz SAD-a i predstavlja dan nakon Dana zahvalnosti (Thanksgiving), praznika koji nije vezan za određeni datum u godini, već se slavi četvrtog četvrtka u studenom.
Drugim riječima, nakon svakog Dana zahvalnosti slijedio je opušteni petak pa bi Amerikanci sjedili doma i pokušavali prožvakati sve one silne purice i ostalu hranu kojom su se napunili tijekom ovog najviše obiteljskogpraznika u SAD-u.
Takav scenarij nije odgovarao trgovcima koji su tada imali manju prodaju nego inače pa su morali smisliti na koji način privući presite ljude da ipak potroše ogromne količine novca u njihovim trgovinama, a najbolji način je - ponuditi im ogromnu količinu popusta.
I tako je nastao Crni petak, dan u kojem su trgovci iz problema ušli u ogromnu zaradu.
Dok je u Americi 90% stvarno sniženje od 90%, u Hrvatskoj to nije slučaj. Naravno, jer tko je lud prodavati artikle za 90%, nisu Hrvati toliko ludi kao Amerikanci.
Matematika je čudo, a onaj tko zna dobro baratati brojkama, zna dobro i uštimati popuste i tako kupce dovesti u zabludu da su nešto kupili na sniženju, a zapravo se radi o redovnoj cijeni.
Tako trgovci prvo podignu cijenu, a onda stave sniženje, tako da praktički dođu do približno iste cijene kao i one redovne. To je klasično zavaravanje kupca.
Sigurno ste mogli u trgovinama primjetiti cijenu preljepljenu jednu preko druge, to najčešće znači da nešto skrivaju.
Pogledajte kako to vješto rade u trgovini H&M, gdje piše cijena artikla 188,29 KN, a ispod toga piše 179,00 KN:
{youtube}geYcPInzWdw{/youtube}
U jednoj trgovini su otišli čak i korak dalje, naveli su staru cijenu artikla 129,90 KN, a novu 139,90 KN, valjda je to "obrnuta psihologija" Crnog petka, tko zna.
Još jedan primjer predblagdanskih primamljivih ponuda je i ova gdje je cijena seta za ukrašavanje prvo bila 5701,06 KN, da bi ju zatim snizili čak 99% pa je nova cijena 19,99 KN. Pa tko ne bi kupio kada je toliko sniženo!
Inspektorat ima pune ruke posla
Tržišna inspekcija je ovih dana pojačano nadzirala posebne oblike prodaje pod nazivom Black Friday ili crni petak, izvijestili su u petak iz Državnog inspektorata, koji je u do sada obavljena94 inspekcijska nadzora utvrdila 19 povreda odredbi Zakona o zaštiti potrošača.
"Sukladno čl. 14. Zakonu o zaštiti potrošača posebnim oblicima prodaje smatra se prodaja proizvoda po cijenama nižim od cijena u redovnoj prodaji. Prilikom provođenja posebnih oblika prodaje robe trgovac je dužan istaknuti sniženu cijenu i najnižu cijenu koju je primjenjivao za istu robu tijekom razdoblja od 30 dana prije provođenja posebnog oblika prodaje, a isto se primjenjuju i na oglašavanje robe", podsjećaju iz Državnog inspektorata.
Napominju kakopotrošač, ako smatra da su neka njegova prava zakinuta, tomože prijaviti Državnom inspektoratuispunjavanjem elektroničkog obrasca,slanjem prijave poštom ili osobno u pisarnici Državnog inspektorata.
Pored toga svega zbog uvođenja eura trgovci po novom obavezno moraju istaknuti i dvojni prikaz cijena, u kunama i eurima i to po tečaju konverzije 7,53450 KN za 1 EUR. Ako sumnjate da neka cijena artikla ne odgovara konverziji, uvijek možete i sami preračunati na kalkulatoru u vašem mobitelu.
Kojim se sve prevarama i trikovima služe trgovci
Sniženje do 90% - Obično kada tamo dođete ne možete pronaći te artikle koji su sniženi do 90% kako su naveli u reklamama i dobit ćete objašnjenje kako su upravo maloprije sve rasprodali. Ali to ne prolazi ako dođete točno u vrijeme kada se trgovina otvori, jedino da vam kažu kako se jučer sve rasprodalo, ali tada nije bila "akcija sniženja do 90%". To je stari trik kojim trgovci mame kupce da ako već nisu našli taj artikl da "usput kupe nešto drugo" i tako svakako nešto potroše.
Sniženje 50% - Ako je redovna cijena bila npr. 100 kn, trgovci stave da je redovna cijena bila 200 kn i da je sada cijena snižena 50% pa je sada nova cijena 100 kn. Ovo je isto klasični primjer obmane kupaca jer su sniženjem cijene matematički opet došli do redovne cijene, tj. one po kojoj vam oni žele prodati taj artikl.
Kupi kavu i dobiješ šalicu GRATIS - Ako kava bez šalice košta recimo 30 kn, onda ne može kava sa šalicom koštati 35 kn ako je šalica GRATIS. Ovo je klasični primjer prevare i slučaj za Inspektorat.
Plati 1 dobiješ 2 - Zapravo 2 artikla koštaju kao jedan i u tom grmu leži zec. Ovom metodom kupac dobije osjećaj da je stvarno platio 1 artikl, a drugi dobio GRATIS.
Plati 2 dobiješ 3 - Slično kao u prethodnom primjeru, zapravo sva 3 artikla koštaju kao 2. Ovom metodom trgovcu je u interesu prodati što veću količinu artikala, a porukom "ako kupiš više platiš manje" zapravo dovode kupce u zabludu. Ovdje ću naglasiti da ne mora biti tako, neki kupci stvarno daju veće popuste za prodane veće količine artikala. Iz toga je nastala grupna kupnja jer matematički gledano, ako se ide u krajnost i kupi ogromna količina nekog artikla, tada je popust maksimalan i cijena jednog artikla može doseći cijenu po kojoj je artikl proizveden.
Akcija / Rasprodaja / Sezonsko sniženje / Prodaja robe s greškom / Prodaja robe kojoj istječe rok - Ovi pojmovi su slični, ali različiti i prema Zakonu o zaštiti potrošača trgovac mora jasno istaknuti kada je akcija, kada je rasprodaja, a kada je sezonsko sniženje. Ako navede nešto krivo od toga podložan je kazni. Recimo, rasprodaja znači da su cijene snižene jer se trgovina zatvara i u interesu je trgovine da se rasproda sve što je prije moguće. Mežutim sigurno ste mogli vidjeti da neke trgovine koje to rade su otvorene i dalje uredno rade nakon rasprodaje, nisu se zatvorile.
Cyber Monday kao nastavak shopping groznice nakon Crnog petka
Širenjem po državi Crni se petak proširio i na ostatak vikenda, a zadnji dodatak je Cyber Monday - sljedeći ponedjeljak - koji je svoje ime dobio po tome što su tada prvenstveno bili popusti uonline trgovinama, što se do danas također proširilo na sva četiri dana.
Zato pazite gdje kupujete, uvijek provjerite cijene i ne nasjedajte na trgovačke trikove! Pogotovo u ovo predblagdansko vrijeme kada je politika trgovaca "sve dam samo da prodam", a vodeći se "dobrim osjećajem" kupaca tijekom blagdana jer svi jako dobro znaju da su kupci opušteniji u ovo vrijeme i zato su podložniji većoj potrošnji.
Za kraj pogledajte kako zapravo izgleda Crni petak u Americi, gdje često dođe do verbalnih i fizičkih sukoba kada intervenira i policija:
{youtube}FlPVAUulKZE{/youtube}
{youtube}cUb7eBwzqyg{/youtube}
Ova gospođa je djetetu otela artikl iz ruku:
{youtube}7klNQyyLpiA{/youtube}
Nadam se da se ovakav Crni petak nikada neće dogoditi kod nas.